Termeni și Condiții

Site-ul www.mathmoreeasy.ro este operat de:

În continuare, GENIUS CHILD S.R.L. poate fi denumită „Math More Easy”, „Societatea”, „Vânzătorul”, „Furnizorul” sau „noi”.

În cazul beneficiarilor minori, achiziția produselor sau serviciilor și acceptarea condițiilor aferente se realizează de către părinte sau tutorele legal.

Site / Platformă înseamnă www.mathmoreeasy.ro și funcționalitățile disponibile prin intermediul acestuia.

Utilizator înseamnă orice persoană care accesează sau utilizează Platforma.

Cumpărător înseamnă persoana fizică sau juridică ce plasează o comandă.

Consumator înseamnă persoana fizică ce acționează în scopuri care nu țin de activitatea sa comercială sau profesională.

Beneficiar înseamnă persoana care utilizează efectiv produsul sau serviciul educațional achiziționat.

Produs digital poate reprezenta PDF-uri, fișe de lucru, materiale educaționale descărcabile, lecții video, cursuri, teste sau alte resurse furnizate electronic.

Abonament reprezintă accesul la anumite servicii sau materiale digitale pentru perioade succesive, în condițiile prezentate înaintea achiziției.

Math More Easy poate pune la dispoziție:

• cursuri și lecții video;
• materiale educaționale digitale;
• fișiere PDF și fișe de lucru;
• teste și exerciții;
• resurse educaționale interactive;
• acces la zone educaționale protejate ale platformei;
• servicii educaționale;
• cărți, caiete de lucru și alte materiale educaționale fizice;
• alte produse sau servicii prezentate pe site.

Caracteristicile, conținutul, prețul, perioada de acces și condițiile specifice fiecărui produs sunt cele afișate pe pagina produsului la momentul achiziției.

Pentru accesarea anumitor produse sau servicii poate fi necesară crearea unui cont.

Utilizatorul are obligația:

• să furnizeze informații reale și actualizate;
• să păstreze confidențialitatea datelor de autentificare;
• să nu transmită contul sau parola unor persoane neautorizate;
• să informeze Math More Easy dacă suspectează utilizarea neautorizată a contului.

Contul și accesul la materialele cumpărate sunt personale și netransmisibile.

În cazul unui elev minor, materialele pot fi utilizate de copilul pentru care părintele sau tutorele legal a realizat achiziția.

Math More Easy poate suspenda temporar accesul atunci când există indicii rezonabile privind utilizarea neautorizată, fraudă, distribuirea datelor de autentificare sau încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală.

Produsele și serviciile se comandă prin intermediul site-ului, conform procesului de comandă disponibil la momentul achiziției.

Înainte de finalizarea comenzii, cumpărătorul are posibilitatea de a verifica produsele selectate, prețurile și informațiile introduse și de a corecta eventualele erori.

Prin apăsarea butonului care confirmă comanda cu obligație de plată, cumpărătorul transmite solicitarea de achiziție în condițiile afișate.

Confirmarea comenzii și informațiile necesare executării acesteia vor fi transmise folosind datele de contact furnizate de cumpărător.

Contractul se încheie în limba română.

Prețurile produselor și serviciilor sunt afișate în lei, RON.

Regimul TVA este cel aplicabil GENIUS CHILD S.R.L. la momentul tranzacției.

Înainte de finalizarea comenzii vor fi afișate prețul total și eventualele costuri suplimentare aplicabile.

Math More Easy poate modifica prețurile produselor și serviciilor. Modificările nu afectează comenzile deja finalizate.

În cazul unei erori tehnice evidente privind prețul sau caracteristicile unui produs, cumpărătorul va fi informat înainte de executarea comenzii și va putea accepta condițiile corecte sau anula comanda.

Plata online este procesată prin NETOPIA Payments, conform metodelor disponibile în pagina de finalizare a comenzii.

Datele complete ale cardului bancar sunt introduse și procesate prin infrastructura procesatorului de plăți.

GENIUS CHILD S.R.L. nu solicită transmiterea prin e-mail sau prin alte mijloace nesecurizate a datelor complete ale cardului bancar.

Pentru produsele sau cursurile disponibile cu plată unică, cumpărătorul achită integral prețul afișat.

La expirarea perioadei de 12 luni, accesul încetează automat.

Plata unică nu se reînnoiește automat.

Pentru continuarea accesului după expirare va fi necesară efectuarea unei noi achiziții, în condițiile și la prețurile disponibile la acel moment.

Abonamentul se reînnoiește automat pentru perioade succesive de 30 de zile până la anularea reînnoirii automate.

Prin achiziționarea abonamentului, cumpărătorul solicită activarea plății recurente și autorizează procesarea automată a plăților aferente perioadelor următoare, conform informațiilor prezentate înainte de finalizarea comenzii.

Valoarea abonamentului și caracterul recurent al plății vor fi afișate înainte de achiziție.

Cumpărătorul poate opri reînnoirea automată înainte de următoarea debitare, prin modalitatea disponibilă în contul de utilizator și/sau prin transmiterea unei solicitări către Math More Easy.

Anularea reînnoirii automate împiedică efectuarea următoarei plăți.

După anulare, utilizatorul păstrează accesul până la expirarea perioadei de 30 de zile deja achitate.

La expirarea acesteia, accesul se închide automat.

Anularea reînnoirii automate nu determină, prin ea însăși, rambursarea perioadei deja achitate, fără a afecta drepturile legale ale consumatorului.

Dacă plata pentru reînnoirea abonamentului nu poate fi procesată, accesul poate fi suspendat sau dezactivat până la efectuarea unei plăți valide.

Utilizatorul poate actualiza metoda de plată prin mecanismele puse la dispoziție pe Platformă, dacă această funcționalitate este disponibilă.

Math More Easy nu răspunde pentru refuzul unei tranzacții de către banca emitentă sau procesatorul de plăți.

Produsele digitale pot fi furnizate prin:

• contul utilizatorului;
• platforma Math More Easy;
• link de acces;
• descărcare;
• e-mail;
• alte mijloace electronice prezentate înainte de cumpărare.

Furnizarea poate începe imediat după confirmarea plății sau în termenul indicat pe pagina produsului.

În cazul unei probleme tehnice imputabile Math More Easy care împiedică accesarea produsului cumpărat, utilizatorul trebuie să contacteze Math More Easy pentru remedierea situației.

Această secțiune se aplică produselor fizice comercializate prin Math More Easy, inclusiv cărți, caiete, fișe și alte materiale educaționale.

Disponibilitatea produselor va fi indicată pe site.

Metoda de livrare, costul transportului și termenul estimat de livrare vor fi afișate înainte de finalizarea comenzii.

Cumpărătorul are obligația de a furniza o adresă de livrare și date de contact corecte și complete.

În cazul unui produs deteriorat sau neconform, cumpărătorul poate contacta Math More Easy pentru soluționarea situației, fără limitarea drepturilor sale legale.

Consumatorul beneficiază de dreptul legal de retragere din contractele încheiate la distanță în termen de 14 zile calendaristice, în condițiile și cu excepțiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Pentru produsele fizice, termenul se calculează potrivit legislației aplicabile de la momentul intrării consumatorului sau a persoanei desemnate de acesta în posesia fizică a produsului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, consumatorul trebuie să comunice Math More Easy decizia sa printr-o declarație neechivocă.

Consumatorul suportă costul direct al returnării produselor dacă înainte de cumpărare nu este indicat altfel.

Rambursarea sumelor se realizează în termenele și condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Conținutul original Math More Easy, inclusiv cursurile, lecțiile video, materialele PDF, fișele, explicațiile, prezentările, elementele grafice, textele, structura materialelor, identitatea vizuală și logo-ul este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Achiziționarea unui produs nu reprezintă transferul drepturilor de autor asupra acestuia.

Cumpărătorul primește un drept personal, neexclusiv și netransmisibil de utilizare a produsului cumpărat.

Fără acordul scris al titularului drepturilor este interzisă:

• distribuirea materialelor către alte persoane;
• publicarea pe site-uri, platforme, grupuri sau rețele sociale;
• revânzarea materialelor;
• multiplicarea în scop comercial;
• înregistrarea și redistribuirea lecțiilor video;
• punerea la dispoziția altor persoane a datelor de acces;
• eliminarea elementelor de identificare și a mențiunilor privind drepturile de autor.

Utilizatorul se obligă să nu:

• acceseze neautorizat conturi sau sisteme;
• afecteze funcționarea site-ului;
• introducă programe malițioase;
• utilizeze sisteme automate pentru extragerea neautorizată a conținutului;
• utilizeze Platforma pentru activități ilegale;
• încalce drepturile Math More Easy sau ale altor utilizatori.

Math More Easy depune eforturi rezonabile pentru menținerea funcționării Platformei.

Accesul poate fi întrerupt temporar pentru:

• mentenanță;
• actualizări;
• remedierea unor probleme tehnice;
• motive de securitate;
• probleme ale furnizorilor externi;
• situații independente de controlul rezonabil al Math More Easy.

Math More Easy răspunde pentru executarea obligațiilor sale în limitele prevăzute de lege.

Math More Easy nu garantează că utilizarea materialelor educaționale va determina obținerea unei anumite note, promovarea unui examen sau atingerea unei anumite performanțe școlare.

Nicio prevedere din prezentul document nu exclude drepturile imperative acordate consumatorilor de legislația aplicabilă.

GENIUS CHILD S.R.L. va emite documentele fiscale conform legislației aplicabile.

Cumpărătorul este responsabil pentru furnizarea unor date de facturare complete și corecte.

Documentele fiscale pot fi furnizate în format electronic, în condițiile legii.

Datele cu caracter personal sunt prelucrate în conformitate cu legislația aplicabilă și cu Politica de confidențialitate Math More Easy, publicată separat pe site.

Datele necesare procesării comenzilor, administrării conturilor, furnizării accesului, facturării și îndeplinirii obligațiilor legale pot fi prelucrate în scopurile corespunzătoare.

Pentru informații detaliate privind datele colectate, scopurile prelucrării, temeiurile juridice, perioadele de păstrare și drepturile persoanelor vizate trebuie consultată Politica de confidențialitate.

Pentru informații despre modulele cookie și tehnologiile similare utilizate pe site, consultă Politica de cookies.

Newsletterele și comunicările comerciale sunt transmise în condițiile legislației aplicabile.

Atunci când este necesar consimțământul utilizatorului, acesta va fi solicitat separat.

Utilizatorul poate renunța la comunicările comerciale folosind mecanismul de dezabonare disponibil în mesajele primite.

Comunicările necesare executării unei comenzi, administrării contului, securității, facturării sau furnizării produsului cumpărat nu reprezintă automat comunicări comerciale.

Pentru întrebări, probleme privind comenzile, accesul la produse sau reclamații, utilizatorul poate contacta Math More Easy prin datele publicate în pagina Contact.

Math More Easy va încerca soluționarea reclamațiilor pe cale amiabilă și într-un termen rezonabil.

Această procedură nu limitează drepturile legale ale consumatorului de a se adresa autorităților sau instanțelor competente.

Niciuna dintre părți nu răspunde pentru neexecutarea obligațiilor atunci când aceasta este determinată de un eveniment de forță majoră recunoscut potrivit legii.

Partea afectată va depune eforturi rezonabile pentru limitarea efectelor și reluarea executării obligațiilor atunci când acest lucru devine posibil.

Math More Easy poate actualiza prezentul document pentru a reflecta modificări legislative, modificări ale serviciilor sau funcționalităților Platformei.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site împreună cu data ultimei actualizări.

Pentru comenzile deja încheiate se aplică, în principiu, condițiile acceptate la momentul încheierii acestora, cu excepția situațiilor în care legea impune altfel.

Modificările care afectează abonamentele aflate în derulare vor fi comunicate și aplicate în conformitate cu legislația și condițiile contractuale aplicabile.

Prezentului document și contractelor încheiate prin intermediul www.mathmoreeasy.ro li se aplică legea română.

În cazul unei neînțelegeri, părțile vor încerca mai întâi soluționarea pe cale amiabilă.

Dacă soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi soluționat de instanța competentă potrivit legii.

Nicio prevedere din acest document nu afectează drepturile imperative acordate consumatorilor de legislația aplicabilă.

Pentru întrebări privind comenzile, produsele, abonamentele, accesul la platformă sau prezentul document, folosește pagina Contact.